联系我们：多渠道沟通，快速响应玩家需求

community.0002sf.com 重视每一位传奇玩家的反馈。无论你是想举报虚假开服、反馈版本问题、申请版本收录，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在沟通时提供版本名称、开服时间、问题截图等关键信息。

平台日均处理玩家反馈约 320 条，其中版本举报类占比 38%、技术问题类占比 29%、收录申请类占比 21%、商务合作类占比 12%。我们承诺：举报类反馈 24 小时内核实，技术类反馈 48 小时内回复，商务类反馈 3 个工作日内答复。

主要联系方式

玩家反馈邮箱

反馈邮箱：[email protected]（占位）
用于版本举报、踩坑反馈、内容纠错、评分申诉等。请在邮件标题中注明「举报 / 反馈 / 纠错 + 版本名称」。

商务合作邮箱

合作邮箱：[email protected]（占位）
用于开服方版本收录申请、广告合作、内容互推等。收录申请请附上版本介绍、开服计划、爆率表与联系方式。

客服热线

客服电话：400-000-0000（占位）
服务时间：周一至周日 09:00-22:00。高峰期（每晚 19:00-21:00）线路繁忙，建议优先使用在线客服。

在线客服

在线客服入口位于站点右下角悬浮按钮，支持文字与截图发送。在线客服工作时间为每日 10:00-23:00，非工作时间可留言，次日优先处理。

办公地址

地址：中国 · 某市某区某路 000 号 0002sf 运营中心（占位）
来访请提前 1 个工作日预约，商务洽谈请携带相关资质文件。

玩家社区

玩家 QQ 群、微信群与论坛入口请见站点底部「社区导航」。群内禁止发布现金交易、外挂、私服架设等违规信息。

工作时间与服务承诺

我们承诺：对玩家举报的「虚假开服」「充值陷阱」「暗改爆率」类问题，一经核实，将在 24 小时内对相关版本降权或下架，并在版本详情页公示处理结果。对因平台信息错误导致玩家损失的，我们将协助玩家向开服方追责，并提供必要的证据支持。

各部门与业务线联系指引

内容评测组

负责版本试玩、在线率监测、爆率合理性评估。若你对某版本的评测结果有异议，可发送邮件至 [email protected]，标题注明「评测申诉 + 版本名称」，并附上你的试玩证据（截图、视频、在线时长记录）。

技术运维组

负责站点访问、账号登录、页面报错等技术问题。若遇到页面无法打开、数据加载异常、账号无法登录等情况，请通过在线客服提交，并说明使用的浏览器版本、网络环境与报错截图。

社区运营组

负责玩家群组管理、活动策划、行会招募审核。若你想申请成为社区版主、组织行会活动或举报群内违规行为，请联系社区运营组（可通过在线客服转接）。

商务与合规组

负责开服方收录审核、合作协议签署、违规处理。开服方申请收录时，需提交：版本介绍、开服计划表、爆率表、充值比例说明、历史开服记录、联系方式。审核周期通常为 3-5 个工作日。

常见问题与快速解答

Q：如何举报一个虚假开服或跑路私服？

请将版本名称、开服时间、开服方名称、跑路证据（如无法登录截图、群解散截图、充值未到账记录）发送至 [email protected]，或通过在线客服提交。我们将在 24 小时内核实并处理。

Q：我的版本想被平台收录，需要什么条件？

基本条件包括：版本为原创或合法授权、开服计划明确、爆率表公开、充值比例透明、承诺首月不关服、接受平台在线率监测。满足条件后请发送申请至 [email protected]。

Q：为什么我在平台推荐的版本中充值后装备未到账？

此类问题属于开服方运营责任。请先联系该版本的游戏客服，若无法解决，可将充值记录、聊天记录提交至平台，我们将协助你向开服方追责，并对该版本进行降权处理。

Q：平台是否提供私服架设教程或服务端下载？

不提供。community.0002sf.com 仅作为信息聚合与玩家交流平台，不涉及私服架设、服务端分发等行为。任何声称代表平台提供架设服务的均为假冒。

Q：如何成为平台的合作开服方？

请发送合作申请至 [email protected]，附上团队介绍、版本信息、开服计划与联系方式。通过初审后，我们将安排专人对接，签署《信息真实性承诺书》与《稳定性承诺书》。